O condicionador de Ar “GREE” é garantido pela GREE do Brasil contra defeitos de fabricação, a partir da data de emissão da Nota Fiscal de Venda, pelo prazo de 90 (noventa) dias, conforme dispõe o artigo 26, inciso II da Lei n° 8.078, de 11.09.1990, Código de Defesa do Consumidor.

A exceção a essa regra é o compressor, que por liberdade da GREE é garantido, pelo prazo de 5 (cinco) anos e as unidade evaporadora e condensadora, pelo prazo de 1 (um) ano, contra defeitos de fabricação, contados da data de emissão da Nota Fiscal de Venda do produto.

O Condicionador de Ar “GREE” deve ser usador em conformidade com o Manual de Usuário. O presente TERMO DE GARANTIA não tem validade caso a REDE AUTORIZADA da GREE constante o uso do produto ou de seus acessórios, em desacordo com o Manual de Usuário, ou nos seguintes casos:

• Alterações feitas no produto ou seus acessórios, uso de peças não originais, ou remoção / alteração do número de série de identificação do mesmo;

• Utilização do mesmo em desacordo com o manual de usuário, ou para outros fins que não o de conforto térmico em ambientes residenciais e comerciais, (ex. Refrigeração de alimentos, aquecimento de estufas, criação de animais ou cultivo de plantas, refrigeração de veículos automotores, etc...);

• Instalações, modificações, adaptações ou concertos feitos por empresas não credenciadas pela GREE do Brasil;

• Produtos ou peças danificadas devido a acidente de transporte ou manuseio, riscos, amassamentos, altos e efeitos da natureza, ou danos e mau funcionamento causados por falta de limpeza ou de manutenção preventiva;

• Uso do produto em rede elétrica inadequada, ou sujeita a surtos de alta tensão provocadas por descargas elétricas, certo que o equipamento suporta uma oscilação para mais ou para menos de até 10% (dez porcento) do valor nominal de sua tensão.

Os custos relativos aos atendimentos, transportes, embalagens e/ou seguro, realizados fora do perímetro urbano das cidades sedes dos postos autorizados, ou em localidades onde estes não existam, serão suportadas pelo cliente, seja qual for a época ou natureza dos serviços;

Os custos com instalação do produto ou preparação do local, tais como: instalação elétrica, alvenaria, dreno de água, aterramento, bem com os materiais utilizados para estes fins (ex. Tubulação de cobre, cabos, conduítes, calhas para acabamento, etc...), serão de responsabilidade exclusiva do cliente.

O presente TERMO DE GARANTIA não cobre os custos de remoção ou transporte do produto para o agente da REDE AUTORIZADA da GREE, bem como os produtos adquiridos foram adquiridos fora do território brasileiro, por não estarem adaptadas ás condições de uso local.

Para que esta garantia tenha efeito é imprescindível a prestação da Nota Fiscal de compra do Produto juntamente com o formulário devidamente preenchido com os dados da empresa responsável pela instalação do aparelho, o formulário se encontra na página 30.

A critério da fábrica e tendo em vista o aperfeiçoamento do produto, as características do produto, as características aqui constantes poderão ser alteradas a qualquer momento, sem prévio aviso.